Pregled

Dobrodošli pri Stone Stream! Zahvaljujemo se vam za obisk in zanimanje za naše izdelke in storitve. 
Ta dokument ureja razmerje med vami, uporabnikom (»vi«), in Stone Stream (»spletno mesto«), ki je v lasti družbe, ustanovljene po zakonodaji Anglije in Walesa, ter jo upravlja družba, ustanovljena po zakonodaji Anglije in Walesa (skupaj »mi« ali »nas«). Pozorno preberite te pogoje. Če imate kakršna koli vprašanja, težave s spletnim mestom ali splošna povpraševanja glede naročila, nas lahko kadar koli kontaktirate na https://www.stone-stream.com/contact, in potrudili se bomo, da vam odgovorimo v najkrajšem možnem času.
Dostop do tega spletnega mesta in njegova uporaba, nakup izdelkov prek spletnega mesta ter izdelki in storitve, ki so na voljo prek tega spletnega mesta (skupaj »storitve«), podlegajo naslednjim pogojem in obvestilom (»pogoji storitve« ali »pogoji«). Pred uporabo storitev pozorno preberite te pogoje storitve. Z uporabo storitev se strinjate z vsemi pogoji storitve, vključno z dodatnimi pogoji in pravilniki, navedenimi tukaj in/ali dostopnimi prek hiperpovezave. Če se ne strinjate z vsemi pogoji, navedenimi v tem dokumentu, ne dostopajte do storitev. 
Vse nove funkcije ali orodja, dodana obstoječi trgovini, prav tako podlegajo pogojem storitve. Pridržujemo si pravico do posodobitve, spremembe ali zamenjave katerega koli dela teh pogojev storitve z objavo posodobitev in/ali sprememb na našem spletnem mestu. Ti pogoji se lahko občasno posodobijo, vi pa ste odgovorni za redno preverjanje te strani, da se seznanite s kakršnimi koli spremembami. Vaša nadaljnja uporaba ali dostop do storitev po objavi kakršnih koli sprememb pomeni sprejemanje teh sprememb.
Dostop do storitev je dovoljen začasno, pridržujemo pa si pravico do umika ali spremembe storitev in/ali spletnega mesta brez predhodnega obvestila. Ne odgovarjamo, če storitve iz kakršnega koli razloga kadar koli ali za kakršno koli obdobje niso na voljo. Upoštevajte, da lahko občasno omejimo dostop do nekaterih delov ali vseh storitev.

Pravilnik o zasebnosti

Naš pravilnik o zasebnosti, ki določa, kako bomo uporabljali vaše podatke, najdete na https://www.stone-stream.com/privacy-policy. Z uporabo storitev soglašate z obdelavo, opisano v njem, in jamčite, da so vsi podatki, ki jih posredujete, točni.
 

Prepovedana uporaba

Storitev ne smete uporabljati v kakršne koli nezakonite ali nepooblaščene namene, prav tako ne smete z uporabo storitev kršiti zakonov v vaši pristojnosti, vključno z, vendar ne omejeno na, avtorskimi pravicami. Kršitev katerega koli od pogojev bo imela za posledico takojšnjo prekinitev storitev.
Ne boste: storili ali spodbujali kaznivega dejanja; prenašali ali distribuirali virusov, trojanskih konjev, črvov, kode uničujoče narave ali katerega koli drugega gradiva, ki je zlonamerno, tehnološko škodljivo, krši zaupnost ali je kakor koli žaljivo ali opolzkivo; vdrli v kateri koli vidik storitve; pokvarili podatkov; povzročali nevšečnosti drugim uporabnikom; kršili lastniških pravic katere koli druge osebe; pošiljali nenaročenih oglasnih ali promocijskih gradiv, pogosto imenovanih »neželena pošta«; ali poskušali vplivati na delovanje ali funkcionalnost katere koli računalniške opreme v lasti ali dostopne prek storitev in/ali spletnega mesta. Kršitev te določbe predstavlja kaznivo dejanje, Stone Stream pa bo vsako tako kršitev prijavil pristojnim organom pregona in jim razkril vašo identiteto.

Intelektualna lastnina, programska oprema in vsebina

Vse pravice intelektualne lastnine (kot so opredeljene spodaj), ki izhajajo iz storitev ali so v njih vsebovane in/ali povezane/navezane na storitve, vključno z, vendar ne omejeno na, osnovno programsko opremo, platformami, tehnologijo, oblikovanjem aplikacije in spletnega mesta, vsemi informacijami, storitvami, besedili, datotekami, zvokom, glasbo, videoposnetki, različnimi aplikacijami, družbenimi grafi, organizacijo, strukturo, specifikacijami, »videzom in občutkom« aplikacije, funkcijami in povezano vsebino, ki je lahko ustvarjena v povezavi z uporabo ali registracijo za storitve, vsemi spremembami, izboljšavami, izvedenimi deli in vsemi pravicami intelektualne lastnine, povezanimi z njimi, so last družbe Stone Stream in/ali njenih povezanih družb in/ali oglaševalcev ter drugih dajalcev licenc, ki si pridržujejo vse pravice, naslove in interese v zvezi s tem.
Razen kot je določeno tukaj, noben prenos ali podelitev kakršnih koli pravic ni izveden ali impliciran s katero koli določbo teh pogojev ali katero koli drugo določbo v storitvah glede pravic intelektualne lastnine Stone Stream ali kako drugače.
»Pravice intelektualne lastnine« pomenijo po vsem svetu (a) pravice, povezane z avtorskimi deli, oblikovanjem in fotografijo, vključno z avtorskimi pravicami; (b) blagovne znamke, storitvene znamke, domenska imena, logotipe, trgovska imena, celostno podobo in pravice do dobrega imena podjetja, ne glede na to, ali so registrirane ali ne; (c) pravice, analogne tistim, navedenim tukaj, in vse druge lastniške pravice, ki se nanašajo na neopredmeteno premoženje; (d) razdelitve, nadaljevanja, obnovitve, ponovne izdaje in podaljšanja zgoraj navedenega (če je primerno), ki trenutno obstajajo ali bodo vloženi, izdani ali pridobljeni v prihodnje.
Vsebino, ki vam je na voljo, lahko shranjujete, tiskate in prikazujete izključno za lastno osebno uporabo. Ni vam dovoljeno objavljati, spreminjati, distribuirati ali kako drugače reproducirati v kateri koli obliki katere koli vsebine ali kopij vsebine, ki vam je bila dobavljena ali se pojavlja v okviru storitev, prav tako ne smete uporabljati katere koli take vsebine v povezavi s kakršno koli poslovno ali komercialno dejavnostjo.

Prodajni pogoji

Z oddajo naročila ponujate nakup izdelka v skladu z naslednjimi pogoji. S strinjanjem s temi pogoji storitve in/ali nakupom prek storitev izjavljate, da ste stari več kot 18 let ali vsaj polnoletni v vaši državi ali provinci prebivanja. 
Vsa naročila so odvisna od razpoložljivosti in potrditve cene naročila. Čeprav se bomo po najboljših močeh trudili pospešiti odpošiljanje, ne odgovarjamo za zamude pri odpošiljanju, saj se čas odpošljanja lahko razlikuje glede na razpoložljivost, lokacijo oskrbovalnega centra (države se lahko razlikujejo), naslov za dostavo kupca, konice sezone, vključno s prazniki, in druge dejavnike, prav tako pa ne odgovarjamo za zamude, ki so posledica poštnih zamud ali višje sile. Upoštevajte, da zgoraj navedeno velja za vsa naročila, tudi če ste izbrali in plačali alternativni ali hitri način dostave. 
Upoštevajte, da ne odgovarjamo za zamude ali nedostavo zaradi napak v podatkih naročila, ki jih navede uporabnik, kot je napačen naslov ali poštna številka; vendar se bomo, ne da bi prevzeli odgovornost za takšne napake ali zamude, potrudili, da vas obvestimo in preusmerimo paket. 
Med dostavo lahko pride do poškodbe izdelka, za kar ne odgovarjamo. Vendar se lahko po lastni presoji odločimo za ustrezno rešitev posameznega primera. V ta namen vas lahko prosimo, da poškodbo izdelka dokažete tako, da nam pošljete fotografije ali videoposnetke. Takšen postopek lahko podaljša čas dostave. 
Za sklenitev pogodbe z družbo StoneStream morate uporabiti veljaven in preverjen način plačila, ki je za nas sprejemljiv, in pridržujemo si pravico do spremembe sprejetih načinov plačila brez predhodnega obvestila. Stone Stream si pridržuje pravico do zavrnitve katere koli možnosti plačila ali vaše zahteve. Če je vaše naročilo sprejeto, vas bomo o tem obvestili po e-pošti in potrdili identiteto stranke, s katero ste sklenili pogodbo. Izpolnitev naročila lahko zagotovimo prek tretje osebe (izvajalca), s katero imamo ali nemamo neposrednega razmerja. Kjer je pogodba sklenjena s tretjo osebo, Stone Stream ne deluje kot zastopnik ali nalogodajalec, pogodba pa je sklenjena med vami in to tretjo osebo ter zanjo veljajo prodajni pogoji, ki vam jih ta zagotovi. 

(a) Oddaja naročil 

Ko oddate naročilo, bi morali po e-pošti prejeti potrdilo, da vam je bilo naročeno blago odposlano. Če iz kakršnega koli razloga ne prejmete potrditvene e-pošte, nas kontaktirajte na https://www.stone-stream.com/contact , da preverite, ali je bilo naročilo oddano in odpošiljanje potrjeno. Poleg tega, če iz kakršnega koli razloga blaga ne prejmete do predvidenega časa dostave, nas kontaktirajte na zgornjem naslovu, da nas obvestite o zamudi in nam omogočite kontaktiranje dostavne službe.

(b) Cene in razpoložljivost

Čeprav se trudimo zagotoviti, da so vse podrobnosti, opisi in cene, ki se pojavljajo v storitvah, točni, lahko pride do napak. Če ugotovimo napako v ceni kakega blaga, ki ste ga naročili, vas bomo o tem obvestili takoj, ko bo mogoče, in vam ponudili možnost ponovne potrditve naročila po pravilni ceni ali njegov preklic. Če z vami ne moremo stopiti v stik, bomo naročilo obravnavali kot preklicano. Če je vaše naročilo preklicano in ste blago že plačali, boste prejeli celotno povračilo.
Stroški dostave se zaračunajo dodatno; takšni dodatni stroški so jasno prikazani, kjer je primerno, in vključeni v skupne stroške.
Cene tujih izdelkov in storitev se lahko spreminjajo. Vse oglaševane cene podlegajo takšnim spremembam. Pridržujemo si pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremenimo ali ukinemo storitve (ali kateri koli del ali vsebino le-teh). Ne odgovarjamo vam niti kateri koli tretji osebi za kakršno koli spremembo, spremembo cene, zaustavitev ali ukinitev storitve.

(c) Plačilo 

Ob prejemu vašega naročila izvedemo standardno preverjanje avtorizacije vašega načina plačila, da zagotovimo dovolj sredstev za izvedbo transakcije. Ko je vaš način plačila potrjen ali obremenjen, bomo začeli obdelovati vaše naročilo. Sredstva, prejeta ob potrditvi ali obremenitvi vašega načina plačila, se obravnavajo kot depozit za vrednost blaga, ki ga želite kupiti. Ko je blago odposlano, se sredstva, plačana kot depozit, uporabijo kot kupnina za vrednost blaga, ki ste ga kupili. Upoštevajte, da se rok dostave začne šele, ko prejmemo potrditev načina plačila.
Davki in carinski stroški so izključno odgovornost uporabnika. 
V pakete lahko vključimo ali pa tudi ne račune z podrobnostmi o cenah kupljenih izdelkov. V primeru, da se v paketu ali na izdelkih pojavi cena, ki se razlikuje od cene, ki ste jo plačali (na primer proizvodna cena), mora kupec takšno ceno zanemariti in ni upravičen do kakršnih koli prilagoditev cene. 

(d) Točnost podatkov o računu in računu

Ob oddaji naročila zagotavljate, da so vsi podatki, ki nam jih posredujete, resnični in točni, da ste pooblaščeni uporabnik načina plačila, uporabljenega za oddajo naročila, in da je na njem dovolj sredstev za kritje stroškov blaga. Strinjate se, da boste nemudoma posodobili svoj račun in druge podatke, vključno z vašim e-poštnim naslovom ter številkami in datumi poteka kreditnih kartic, da bomo lahko dokončali vaše transakcije in vas po potrebi kontaktirali.

(e) Vračila

Stone Stream se bo po najboljših močeh trudil zagotoviti, da boste s svojim nakupom zadovoljni. Če želite vrniti kupljeni izdelek, nas lahko kontaktirate na https://www.stone-stream.com/contact , da se dogovorimo o vračilu. Stone Stream se bo potrudil, da na vprašanja glede vračil odgovori pravočasno, vendar lahko v času konic pride do zamud.
Stone Stream bo vsako zahtevo za vračilo ocenil posamično. Povračila bodo odobrena v skladu s merili za vračilo, ki jih določi spletno mesto in se lahko občasno spremenijo. Če zgoraj navedena merila niso izpolnjena, Stone Stream morda ne bo odobril celotnega ali delnega povračila. Stone Stream ne krije stroškov pošiljanja za vrnjene izdelke. 
Če se naročeni izdelek ali blago izgubi med prevozom, si Stone Stream pridržuje pravico do (a) pošiljanja nadomestnega naročila ali (b) povračila denarja, odvisno od razpoložljivosti izdelka, ali (c) rešitve zadeve na kakršen koli drug način, ki se zdi primeren družbi Stone Stream. Upoštevajte, da se v primeru sprejetja zahteve za vračilo ne obvezujemo k plačilu stroškov vračila takšnega izdelka. 
 

Povezave do spletnega mesta in vsebina tretjih oseb

Ustvarite lahko povezavo do naše domače strani, pod pogojem, da to storite na pošten in zakonit način ter ne škodujete našemu ugledu ali ga ne izkoriščate, vendar povezave ne smete vzpostaviti na način, ki bi nakazoval kakršno koli obliko povezovanja, odobritve ali podpore z naše strani, kjer ta ne obstaja. Povezave ne smete vzpostaviti s katere koli spletne strani, ki ni v vaši lasti. Tega spletnega mesta ni dovoljeno okvirjati na kateri koli drugi strani, prav tako ne smete ustvariti povezave do katerega koli dela tega spletnega mesta, razen do domače strani. Pridržujemo si pravico do umika dovoljenja za povezovanje brez predhodnega obvestila.
Določena vsebina, izdelki in storitve, ki so na voljo prek naše storitve, lahko vključujejo gradiva tretjih oseb. Imamo tudi strani na družbenih omrežjih. Vabimo vas, da obiščete te strani, in vas prosimo, da jih uporabite za podporo našim storitvam in izdelkom.
Povezave tretjih oseb na tem spletnem mestu vas lahko usmerijo na spletna mesta tretjih oseb, ki niso povezana z nami. Ne odgovarjamo za pregledovanje ali ocenjevanje vsebine ali točnosti ter ne jamčimo in ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za kakršna koli gradiva ali spletna mesta tretjih oseb ali za katera koli druga gradiva, izdelke ali storitve tretjih oseb.
Ne odgovarjamo za kakršno koli škodo ali poškodbe, povezane z nakupom ali uporabo blaga, storitev, virov, vsebine ali katerih koli drugih transakcij, opravljenih v povezavi s katero koli spletno stranjo tretjih oseb. Preden se spustite v kakršno koli transakcijo, pozorno preberite pravilnike in prakse tretjih oseb ter se prepričajte, da jih razumete. Pritožbe, zahtevke, skrb vzbujajoča vprašanja ali vprašanja glede izdelkov tretjih oseb usmerite na tretjo osebo. 

Spremembe

Stone Stream ima pravico, da po lastni popolni presoji kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni, odstrani ali prilagodi storitve in/ali katero koli stran tega spletnega mesta.
 

Netočnosti in opustitve

Občasno se lahko v storitvah pojavijo informacije, ki vsebujejo tipkarske napake, netočnosti ali opustitve, ki se lahko nanašajo na opise izdelkov, cene, promocije, ponudbe, stroške dostave izdelkov, čase prevoza in razpoložljivost. Pridržujemo si pravico do popravka kakršnih koli napak, netočnosti ali opustitev ter do spremembe ali posodobitve informacij ali preklica naročil, če je katera koli informacija v storitvi ali na kateri koli povezani spletni strani kadar koli netočna brez predhodnega obvestila (vključno po oddaji vašega naročila).
Ne prevzemamo nikakršne obveznosti za posodobitev, spremembo ali pojasnitev informacij v storitvah ali na kateri koli povezani spletni strani, vključno z, vendar ne omejeno na, informacije o cenah, razen če to zahteva zakonodaja. Noben določen datum posodobitve ali osvežitve, uporabljen v storitvi ali na kateri koli povezani spletni strani, naj se ne razume kot znak, da so bile vse informacije v storitvi ali na kateri koli povezani spletni strani spremenjene ali posodobljene. 

Neveljavnost

Če je kateri koli del pogojev storitve neizvršljiv (vključno z katero koli določbo, v kateri izključujemo svojo odgovornost do vas), to ne bo vplivalo na izvršljivost katere goli drugega dela pogojev storitve, pri čemer vsi drugi členi ostanejo v polni veljavi in učinku. Kolikor je mogoče, se v primerih, ko se kateri koli člen/podčlen ali del člena/podčlena lahko izloči, da preostali del ostane veljaven, člen razlaga v skladu s tem. Alternativno se strinjate, da se člen popravi in razlaga na način, ki se najbolj približa izvirnemu pomenu člena/podčlena, kot to dovoljuje zakon.
 

Komentarji in pritožbe

Imamo postopek obravnave pritožb, ki ga bomo uporabili za reševanje sporov ob njihovem nastanku; obvestite nas, če imate kakršne koli pritožbe ali komentarje.
Če imate pritožbo, spor ali zahtevo za povračilo z enim od naših dobaviteljev ali obdelovalcev plačil, spor ali stornacijo plačila (chargeback), se obrnite neposredno na Stone Stream in potrudili se bomo, da težavo pravočasno rešimo. Vendar pa, če stopite v stik ali sprožite spor neposredno pri obdelovalcih plačil, dobaviteljih izdelkov ali proizvajalcih, to takoj prekine vsako pogodbo ali razmerje med vami, uporabnikom, in nami, v tem primeru pa se lahko odločimo, ali bomo z vami nadaljevali komunikacijo za rešitev težave ali ne.
 

Zavrnitev jamstev in omejitev odgovornosti

Stone Stream ne jamči in ne zagotavlja, da bo vaša uporaba naše storitve neprekinjena, pravočasna, varna ali brez napak.
Gradivo, prikazano v okviru storitev, je zagotovljeno brez kakršnih koli jamstev, pogojev ali garancij glede njegove točnosti. Razen če je izrecno navedeno drugače, v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja. Ne dajemo nobenih jamstev, da bodo rezultati, blago ali izdelki, pridobljeni z uporabo storitev, točni, zanesljivi ali delovali tako, kot je opisano ali oglaševano. 
Izrecno se strinjate, da je vaša uporaba storitev ali nezmožnost njihove uporabe na vašo lastno odgovornost. Storitev ter vsi izdelki in storitve, ki so vam dostavljeni prek storitve, so (razen če izrecno ne navedemo drugače) zagotovljeni »takšni, kot so« in »kot so na voljo« za vašo uporabo, brez kakršnih koli zagotovil, jamstev ali pogojev, izrecnih ali nakazanih, vključno z vsemi nakazanimi jamstvi ali pogoji glede primernosti za prodajo, kakovosti za prodajo, primernosti za določen namen, trajnosti, lastništva in nekršitve pravic. 
V nobenem primeru direktorji, uradniki, zaposleni, povezana podjetja, zastopniki, izvajalci, pripravniki, dobavitelji, ponudniki storitev ali dajalci licenc družbe Stone Stream ne odgovarjajo za kakršne koli poškodbe, izgube, zahtevke ali kakršno koli neposredno, posredno, naključno, kaznovalno, posebno ali posledično škodo katere koli vrste, vključno z, vendar ne omejeno na, telesne poškodbe, izgubljeni dobiček, izgubljeni prihodek, izgubljene prihranke, izgubo podatkov, stroške zamenjave ali kakršno koli podobno škodo, ne glede na to, ali temelji na pogodbi, odškodninski odgovornosti (vključno z malomarnostjo), strogi odgovornosti ali kako drugače, ki izhaja iz vaše uporabe katere koli storitve ali katerih koli izdelkov, pridobljenih z uporabo storitve, ali za kateri koli drug zahtevek, ki je kakor koli povezan z vašo uporabo storitve ali katere koli izdelka, vključno z, vendar ne omejeno na, morebitno škodo, ki jo izdelki, prodani prek storitev, lahko povzročijo na drugih odvisnih ali integriranih izdelkih, kakršne koli napake ali opustitve v kateri koli vsebini, ali kakršno koli izgubo ali škodo katere koli vrste, nastalo kot posledica uporabe storitve ali katere koli vsebine (ali izdelka), objavljene, posredovane ali kako drugače dostopne prek storitve, tudi če so bili obveščeni o možnosti takšne škode. Ker nekatere države ali jurisdikcije ne dovoljujejo izključitve ali omejitve odgovornosti za posledično ali naključno škodo, je v takšnih državah ali jurisdikcijah naša odgovornost omejena v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja.
 

Odškodninska odgovornost 

Strinjate se, da boste odškodninsko zaščitili, branili in odvezali odgovornosti Stone Stream, njegove direktorje, uradnike, zaposlene, svetovalce, zastopnike in povezana podjetja pred kakršnimi koli zahtevki tretjih oseb, odgovornostjo, škodo in/ali stroški (vključno z, vendar ne omejeno na, pravne stroške), ki izhajajo iz vaše uporabe storitev ali vaše kršitve pogojev storitve ali dokumentov, ki so vključeni s sklicevanjem, ali vaše kršitve katere goli zakona ali pravic tretjih oseb.
 

Odpoved pravicnim zahtevkom

Če kršite te pogoje in ne ukrepamo, bomo še vedno upravičeni do uporabe svojih pravic in pravnih sredstev v kateri koli drugi situaciji, ko kršite te pogoje.
 

Ločljivost določb

Če se ugotovi, da so pogoji storitve nezakoniti ali neizvršljivi, bodo pogoji kljub temu izvršljivi v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, neizvršljivi del pa se šteje za ločenega od teh pogojev storitve, pri čemer takšna ugotovitev ne vpliva na veljavnost in izvršljivost preostalih določb.
 

Celotna pogodba

Ti pogoji storitve predstavljajo celoten dogovor med strankama in nadomeščajo vse predhodne in sočasne dogovore med vami in Stone Stream. Kakršna koli odpoved kateri koli določbi pogojev storitve učinkuje le, če je dana v pisni obliki in jo podpiše pooblaščeni podpisnik družbe Stone Stream. Morebitne nejasnosti pri razlagi teh pogojev storitve se ne razlagajo v škodo stranke, ki jih je sestavila.
 

Veljavno pravo 

Te pogoje storitve in vse povezane sporazume, s katerimi vam zagotavljamo storitve, ureja in razlaga zakonodaja Anglije in Walesa.
 

Kontaktirajte nas

Vprašanja o pogojih storitve nam pošljite na https://www.stone-stream.com/contact. 

SMS sporočila