Nem csak ígérünk – betartjuk a szavunkat is!
** Szkeptikusok - olvassák el az egész oldalt. Bizonyítékokat is megosztunk.

​

Jobb Zuhany Garancia - Az Ön boldogsága a mi parancsunk.

Elsődleges célunk, hogy nagyszerű zuhanyélményt nyújtsunk megfizethető áron a fogyasztóknak világszerte. Minden nagyszerű zuhany egy erőteljes, egyenletes és sima vízáramlással kezdődik. Ezért termékeinket pontosan erre terveztük. Elkötelezettek vagyunk olyan termékek létrehozása iránt, amelyek növelik a víz áramlási sebességét (néha "nyomásnak" is nevezik), levegőztetett vizet hoznak létre simább érzetű vízáramlást biztosít a testednek, szűri a zuhanyvizet és takarít meg vizet. Ha valamilyen okból termékeink nem növelik a víz áramlási sebességét (ne feledd hogy a nyomás nem növelhető szivattyú nélkül, és zuhanyfejeink növelik az áramlási sebességet), vagy sima vízáramlást biztosítanak - tudassa velünk. Csapatunk kivizsgálja ezt az ügyet, és megpróbál megoldást találni, például - küldünk Önnek egy új terméket további költségek nélkül, vagy esetleg technikai segítséget és útmutatást kínálunk. És ha ezt nem tudjuk távolról megoldani, akkor 100%-os teljes visszatérítést kap, azonnal, és ott.

​

Időbeni szállítási garancia - Értékeljük az idejét.

A szállítási címed alapján különböző szállítási lehetőségeket kínálunk a pénztárnál. INGYENES szállítási opciónk a világ legtöbb részére ingyenes kiszállítást kínál akár két héten belül (de mind az Egyesült Királyságban, mind az Egyesült Államokban élő ügyfeleink számára általában gyorsabban megérkezik). Ha valamilyen okból a kézbesítés a megadottnál tovább késik a weboldalunkon feltüntetett időpont a fizetéskor - vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, a rendelés teljes árát visszatérítik, és a termékeket megtarthatod, amikor megérkeznek. És szinte mindig megérkeznek. Kérjük, ne feledd azonban, hogy a világjárvány idején a helyi postahivatal lehet a lassabb kézbesítések fő oka.

​

Csökkentett vízkőlerakódási garancia - Egészségesebb víz Önnek és családjának.

A tisztább zuhanyvíz biztosítása kiemelt fontosságú számunkra. Ha nem lát és nem érez javulást a zuhanyvizében, és továbbra is ugyanolyan ásványi lerakódások vannak, mint az előző zuhanyfejeknél, küldjön nekünk egy képet, amelyen látható a vízkőlerakódás, és mi elküldjük Önnek univerzális zuhanyfejünket. kemény vízszűrő további költségek nélkül. És ha ez nem javítja a kemény víz problémáját, jelezze csapatunknak a vásárlás dátumától számított 90 napon belül. és teljes visszatérítést nyújtunk Önnek.

​

Kompatibilitási garancia - Egy méret jó minden.

Bár nem minden zuhanyzó egyforma, minden zuhanyhoz van megoldásunk – legyen az hagyományos, elektromos, lakókocsihoz, lakókocsihoz, utánfutóhoz, és így tovább. Ha termékeink nem illenek Önhöz, jelezze csapatunknak, és ők megtalálják az Önnek megfelelőt, mi pedig fedezzük a többletköltségeket. Ha pedig nem találunk megoldást a zuhanyzójára, egyszerűen visszatérítjük a pénzét anélkül, hogy vissza kellene küldenie a termékeket.

​

Olcsó utánzat 120% pénzvisszafizetési garancia - Csak egy eredeti StoneStream létezik.

Tudjuk, hogy sokan közületek látnak különböző utánzatokat zuhanyfej modelljeink és zuhanykiegészítőink közül. És tudjuk, hogy látod a kritikákat, miszerint ugyanúgy működik, mint az eredeti termékeink. Óvakodj ezektől a kritikáktól, mivel garantáljuk ezeknek az utánzatoknak a beszerzését. nem ugyanazok. Évekig tökéletesítettük termékeink minőségét és gyártóinak kiválasztását, mielőtt képesek voltunk volna teljesíteni a ma kínált termékek minősége. Az olcsó utánzatok, amiket ott láthat, egyszerűen nem olyan jók, és lehetnek néhány hónapon vagy akár heteken belül eltörhet, és potenciálisan veszélyes a termékek alacsony minőségbiztosítási folyamatai miatt. Tudjuk, hogy néhányan továbbra is szkeptikusak maradnak, mivel nem látnának hatalmas eredményt. vizuális különbség Szóval azt akarjuk, hogy a pénzünket odaadjuk, ahová szánjuk, és 120%-os visszatérítést kínáljunk, ha rendelsz egy olcsó utánzatot, amivel elégedettebb leszel. mint az eredeti StoneStream zuhanyfejjel. Ennyire komolyan vesszük a legmagasabb minőségű termékek gyártását és a jobb zuhanyélmény biztosítását.

​

Aznapi válaszgarancia - Mert valóban törődünk Önnel.

Mivel mi magunk is online vásárlók vagyunk, nagyon jól ismerjük azt az élményt, amikor egy cégnek küldünk egy kérdést, majd napokig várunk a válaszra. Nos, ezt nem engedjük meg a mi cégünkkel. Amikor kapcsolatba lép velünk a kapcsolatfelvételi űrlapunkon, e-mailben vagy bármely más, általunk működtetett csatornán keresztül, csapatunk a megadott órákon belül segít Önnek. Jelenleg az átlagos válaszadási időnk az idő körülbelül 4 óra és keményen dolgozunk azon, hogy még ennél is alacsonyabb legyen.

​

​

MENJ A RENDELÉSI OLDALRA >>

​

​

Szkeptikusok, ez nektek szól - alább egy nemrégiben történt interakció képernyőképeit találod egyik ügyfelünkkel, amely bemutatja, meddig vagyunk hajlandóak elmenni Önökért, ügyfeleinkért:

​

Az alábbiakban egy olyan ügyfélút látható, amely a %1 kategóriába esik..3 ügyfelünk, akik bármilyen okból nem szeretnék megtartani a rendelését.

​

Felvették a kapcsolatot a csapatunkkal, még aznap választ kaptak, kifejezték aggodalmukat a zuhany víznyomásával kapcsolatban, csapatunk megpróbálta megoldani a tapasztalt problémát, majd az ügyfél... arról számolt be, hogy a javasolt megoldások egyike sem működött nála, és csapatunk még aznap teljes visszatérítést folyósított számára.

​

Íme egy részlet a beszélgetésből, amelyet az ügyfél folytatott csapatunk egyik tagjával. A képernyőkép közvetlenül a Zendesk ügyfélszolgálati rendszerünkből származik.