Δεν απλώς υποσχόμαστε - τηρούμε τον λόγο μας πολύ!
** Σκεπτικιστές - διαβάστε ολόκληρη τη σελίδα. Κοινοποιούμε επίσης αποδείξεις.

​

Εγγύηση καλύτερου ντους - Η ευτυχία σας είναι η δέσμευσή μας.

Ο πρωταρχικός μας στόχος είναι να προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία ντους σε προσιτή τιμή στους καταναλωτές σε όλο τον κόσμο. Κάθε υπέροχο ντους ξεκινά με μια ισχυρή, σταθερή και ομαλή ροή νερού. Γι' αυτό, τα προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί ακριβώς για αυτό. Έχουμε δεσμευτεί να δημιουργούμε προϊόντα που αυξάνουν την ταχύτητα ροής του νερού (μερικές φορές γνωστή ως "πίεση"), δημιουργώντας αερισμό. ροή νερού που αισθάνεται πιο ομαλή στο σώμα σας, φιλτράρετε το νερό του ντους σας και εξοικονομήστε νερό. Εάν για κάποιο λόγο, τα προϊόντα μας δεν θα αυξήσουν την ταχύτητα ροής του νερού σας (θυμηθείτε ότι η πίεση δεν μπορεί να αυξηθεί χωρίς αντλία και οι κεφαλές ντους μας αυξάνουν την ταχύτητα ροής) ή παρέχουν ομαλή ροή νερού - ενημερώστε μας. Η ομάδα μας θα το εξετάσει αυτό για εσάς και θα προσπαθήσει να βρει λύσεις όπως - να σας στείλει ένα νέο προϊόν χωρίς επιπλέον κόστος ή ίσως να σας προσφέρει κάποια τεχνική βοήθεια και καθοδήγηση. Και αν αυτό είναι κάτι που δεν μπορούμε να λύσουμε για εσάς εξ αποστάσεως, θα λάβετε 100% πλήρη επιστροφή χρημάτων, αμέσως μόλις εκεί.

​

Εγγύηση έγκαιρης παράδοσης - Εκτιμούμε τον χρόνο σας.

Με βάση τη διεύθυνση αποστολής σας, θα σας προσφέρουμε διαφορετικές επιλογές αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η επιλογή ΔΩΡΕΑΝ αποστολής μας προσφέρει δωρεάν παράδοση στα περισσότερα μέρη του κόσμου σε έως και δύο εβδομάδες (αλλά για τους πελάτες μας τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στις ΗΠΑ, συνήθως θα φτάσει στον προορισμό σας πιο γρήγορα). Εάν για κάποιο λόγο η παράδοσή σας καθυστερήσει πέραν την ώρα που ανέφερε ο ιστότοπός μας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας - επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, θα επεξεργαστούν την πλήρη επιστροφή χρημάτων της παραγγελίας σας και εσείς θα κρατήσετε τα προϊόντα όταν φτάσουν. Και σχεδόν πάντα φτάνουν. Λάβετε υπόψη ότι κατά τη διάρκεια της πανδημίας το τοπικό σας ταχυδρομείο μπορεί να είναι η κύρια αιτία για πιο αργές παραδόσεις.

​

Εγγύηση μειωμένων αλάτων - Πιο υγιεινό νερό για εσάς και την οικογένειά σας.

Η παροχή καθαρότερου νερού ντους αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για εμάς. Εάν δεν βλέπετε και δεν αισθάνεστε βελτίωση στο νερό του ντους σας και εξακολουθείτε να έχετε την ίδια συσσώρευση αλάτων όπως και με τις προηγούμενες κεφαλές ντους σας, στείλτε μας μια φωτογραφία που να δείχνει τη συσσώρευση αλάτων και θα σας στείλουμε το ντους γενικής χρήσης μας. φίλτρο σκληρού νερού χωρίς επιπλέον κόστος. Και αν αυτό δεν βελτιώσει την κατάσταση με το σκληρό νερό σας, ενημερώστε την ομάδα μας εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς σας. και θα επεξεργαστούμε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων για εσάς.

​

Εγγύηση Συμβατότητας - Ένα μέγεθος ταιριάζει όλοι.

Παρόλο που δεν είναι όλα τα ντους ίδια, έχουμε μια λύση για κάθε ντους - τυπικά, ηλεκτρικά, RV, τροχόσπιτα, ρυμουλκούμενα, ό,τι άλλο θέλετε. Εάν τα προϊόντα μας δεν ταιριάζουν, ενημερώστε την ομάδα μας και θα βρουν την κατάλληλη για εσάς, και εμείς θα καλύψουμε και αυτό το επιπλέον κόστος. Και εάν δεν υπάρχει λύση για το ντους σας στη διάθεσή μας, απλώς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας, χωρίς να σας υποχρεώσουμε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα σας.

​

Φθηνή Απομίμηση 120% Επιστροφή Χρημάτων - Υπάρχει μόνο ένα αυθεντικό StoneStream.

Ξέρουμε ότι πολλοί από εσάς βλέπετε διαφορετικές απομιμήσεις από τα μοντέλα κεφαλών ντους και αξεσουάρ ντους που διαθέτουμε. Και ξέρουμε ότι βλέπετε τις κριτικές ότι λειτουργεί ακριβώς όπως τα πρωτότυπα προϊόντα μας. Προσέξτε να μην πέσετε θύμα αυτών των κριτικών, καθώς εγγυόμαστε ότι αυτές οι άλλες απομιμήσεις δεν είναι τα ίδια. Έχουμε τελειοποιήσει την ποιότητα των προϊόντων μας και την επιλογή των κατασκευαστών μας για χρόνια πριν μπορέσουμε να παραδώσουμε την ποιότητα των προϊόντων που σας προσφέρουμε σήμερα. Τα φθηνά απομιμήσεις που μπορεί να δείτε εκεί έξω απλώς δεν είναι τόσο καλά και μπορεί διακοπεί σε μερικούς μήνες ή ακόμα και εβδομάδες και μπορεί ενδεχομένως να είναι επικίνδυνο λόγω των διαδικασιών διασφάλισης χαμηλής ποιότητας από τις οποίες περνούν αυτά τα προϊόντα. Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι από εσάς θα παραμείνετε επιφυλακτικοί, καθώς δεν θα δείτε μια τεράστια οπτική διαφορά γι' αυτό θέλουμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων 120% αν μπορείτε να παραγγείλετε μια φθηνή απομίμηση που σας κάνει πιο ευχαριστημένους. με την αρχική σας κεφαλή ντους StoneStream. Τόσο σοβαρά λαμβάνουμε υπόψη την κατασκευή προϊόντων υψηλότερης ποιότητας και την παροχή μιας καλύτερης εμπειρίας ντους.

​

Εγγύηση απόκρισης την ίδια ημέρα - Επειδή νοιαζόμαστε πραγματικά.

Ως αγοραστές στο διαδίκτυο, είμαστε πολύ εξοικειωμένοι με την εμπειρία της αποστολής ενός ερωτήματος σε μια εταιρεία και στη συνέχεια της αναμονής για μέρες για την απάντησή της. Λοιπόν, δεν θα αφήσουμε να συμβεί αυτό στην εταιρεία μας. Όταν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, του email ή οποιουδήποτε άλλου καναλιού που λειτουργούμε, η ομάδα μας θα σας βοηθήσει εντός ωρών. Αυτήν τη στιγμή, ο μέσος όρος των απαντήσεών μας η ώρα είναι περίπου 4 ώρες και εργαζόμαστε σκληρά για να το κάνουμε ακόμη χαμηλότερο από αυτό.

​

​

ΜΕΤΑΒΕΙΤΕ ΣΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ &γτ;&γτ;

​

​

Σκεπτικιστές, αυτό είναι για εσάς - παρακάτω μπορείτε να βρείτε στιγμιότυπα οθόνης από μια πρόσφατη αλληλεπίδραση με έναν από τους πελάτες μας που θα σας δείξει πόσο μακριά είμαστε διατεθειμένοι να φτάσουμε για εσάς, τους πελάτες μας:

​

Αυτό που βλέπετε παρακάτω είναι ένα παράδειγμα μιας διαδρομής πελάτη που εμπίπτει στο %1.3 από τους πελάτες μας που δεν θέλουν να διατηρήσουν την παραγγελία τους για οποιονδήποτε λόγο.

​

Επικοινώνησαν με την ομάδα μας, έλαβαν απάντηση την ίδια μέρα, εξέφρασαν την ανησυχία τους σχετικά με την πίεση του νερού του ντους τους, η ομάδα μας προσπάθησε να επιλύσει το πρόβλημα που αντιμετώπιζαν και στη συνέχεια ο πελάτης ανέφερε ότι καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν λειτούργησε για αυτήν και η ομάδα μας διεκπεραίωσε την πλήρη επιστροφή χρημάτων για αυτήν την ίδια ημέρα.

​

Ακολουθεί ένα μέρος της συνομιλίας που είχε ο πελάτης με ένα από τα μέλη της ομάδας μας. Το στιγμιότυπο οθόνης ελήφθη απευθείας από το σύστημα υποστήριξης πελατών της Zendesk.